经理人要上的第三个台阶是发动，要从告诉别人怎么做，到激励和启发别人用不同于自己的方法做出来。在易中三亚会议上，我发现自己给公司管理层授课的效果远远差过易中总经理提问的效果。德鲁克的咨询方法也永远是提问，通过不断地提出尖锐且富有启发性的问题让咨询对象自己找到答案，而不是给出自认为高明的建议。只有循循善诱和能够激发热情的经理才是优秀的经理。管理的最高境界也许是不管不理，无为而治。管理就是在该闭眼时闭上眼睛，在该闭上嘴巴时闭嘴，在该闭起耳朵时闭起耳朵。当然，判断什么时候可以这样做和应该这样做，是管理的艺术。
　　刚刚当上经理的人，往往习惯于自己做事，而不是指挥别人做事。当了一段时间经理的人，往往习惯了指挥别人做事，而不是指导别人做事。合格的经理习惯了指导别人做事，而不是启发和鼓舞别人做事，只有优秀的经理才懂得发动别人做事。从指挥，到指导，再到发动，是每一个经理必须逐步登上的三个台阶。
　　这是一个较坏的时代，我们不仅要与竞争对手赛跑，还要和自己赛跑，更要和时代赛跑；这也是一个较好的时代，一切都在觉醒，人类变革了世间一切，今天终于轮到了变革自己。
　　常说“他很有口才”，口才已经成为衡量一个人能力大小的重要内容。一个能说会道的人往往是一个表达能力很强的人，这已经得到了普遍的默认。越来越多的人将“表达能力”扩延入“组织能力、思想能力、研究能力、自学能力”的范畴。也就是说，假如你有出色的演讲才能，人们会认为你具有较强的组织能力、思想能力、研究能力和自学能力。
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　　1、公众场合发言时紧张无措，大脑一片空白，心跳加速、表达不清、词不达意；
　　2、内心常常被恐惧占据，害怕公众活动，见到陌生人、领导、一声不发；
　　3、口才不好，面试竞岗惨遭失败，眼睁睁看着大好机会溜走；
　　4、表达逻辑混乱，不得章法 普通话说不好，被人耻笑；
　　5、常常讲不出话，磕磕巴巴，语不成句；被下属笑话，丢了面子；
　　6、登台哆哆嗦嗦，站姿错误，话筒无声，神情紧张，忘记演讲内容；
　　7、心里有想法却表达不出，纵使满腹经纶，却无人赏识，屈居人下；
　　8、不自信，事业不顺、业务受挫，郁闷压抑，制约一生；
　　9、没有激情，生活不如意，事业没目标；
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　　1、不敢演讲，没有演讲经验，但渴望走出对演讲的恐惧
　　2、有演讲经验，乐于在舞台上分享，想进一步学习，全方位提升自己的演讲功力
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　　4、企业管理者单位中高层管理人员，外企高管、商务白领，培训精英，以演讲为终身职业的人士，表达的商务人士企业管理者，想从技术岗位转到管理岗位的人士，在校大学生，性格内向，自卑，孤僻不合群的人所希望提升公众演讲与表达。
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